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Uber devolverá costo de viaje a usuarios con tarifa mayor a 4.9X

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A los usuarios que el pasado miércoles realizaron viajes en Uber y recibieron una tarifa mayor a 4.9X les será reembolsado el monto total del cobro, informa la empresa. Luego de las quejas presentadas por pasajeros el día que hubo doble Hoy No Circula en la Ciudad de México, la empresa decidió bonificar totalmente o regalar viajes a los afectados. A través de un comunicado Uber informa que "a los usuarios que hicieron viajes de más de 3.5X, les regalaremos 2 viajes de hasta 150 pesos". Además, señala el documento, "estamos trabajando junto a las autoridades para encontrar soluciones creativas que logren un balance entre demanda, eficiencia y precio durante crisis ambientales." Concluye el comunicado señalando que quieren ser "parte de la solución y evitar que esto vuelva a suceder." Cabe señalar que ante la prohibición a circular casi dos millones de autos en el Valle de México por los altos niveles de contaminación, los conductores buscaron otra opción en Uber pero se sorprendieron al alcanzar tarifas que calificaron de excesivas. Ante el reclamo popular, este día Héctor Serrano, secretario de Movilidad de la Ciudad de México, recibió a los representantes de Uber para llegar a un acuerdo. hbc


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Uber devolverá costo de viaje a usuarios con tarifa mayor a 4.9X
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