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Empleados subcontratados por Microsoft escucharon grabaciones de audio de los usuarios de Xbox

Empleados subcontratados por Microsoft que trabajan para Xbox obtuvieron acceso a las grabaciones de audio de los propietarios de Xbox, según ha revelado Vice Motherboard.

De acuerdo con el reportaje, los comandos de voz de Xbox activados accidentalmente dan lugar a grabaciones de audio que son almacenadas por Microsoft y que los contratistas podrían escuchar.

El reportaje, titulado “Contratistas de Microsoft escucharon a los propietarios de Xbox en sus hogares”, explica cómo Xbox graba a veces a los jugadores sin que estos se den cuenta.

“Xbox” más otra palabra como “on” o “help” activa comandos de voz específicos para la consola, al igual que “Hey, Cortana”.

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Si bien se sabía que Microsoft podía grabar y acceder a los registros de audio, no estaba claro que las grabaciones accidentales fueron un problema.

Un contratista del equipo actual dijo a Motherboard que algunas activaciones accidentales son de “personas que le dicen ‘No’ a Cortana en mitad de un juego en el que están chateando”.

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El ahora desaparecido Kinect de Xbox solía recibir comandos de voz. Después llegó Cortana, pero pronto será eliminada de Xbox One.

Microsoft explicó a Motherboard que “dejó claro hace mucho tiempo que recopila datos de voz para mejorar los servicios habilitados para voz y que estos datos a veces son revisados ​​por proveedores”. Un portavoz agregó:

“Recientemente hemos actualizado nuestra declaración de privacidad para agregar más claridad sobre las personas que a veces revisan estos datos como parte del proceso de mejora del producto ”.

Motherboard también informó de que los empleados subcontratados por Microsoft podían escuchar audio de Skype y Cortana, y señaló que la política de privacidad de Microsoft cambió después de un reportaje previo para reflejar más claramente el hecho de que personas de carne y hueso pueden escuchar audio grabado en tu casa.

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